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乐鱼体育app,2023家居行业调研报告发布百大品牌之战背后的消费者观察

更新时间:2024-08-08 07:14:47     浏览:

  近日,红星美凯龙818FUN肆嗨购节落下帷幕,全国200多个城市400多家家居商场深度联动,销售额、客单价、客总价均同比大幅提升,在红星美凯龙平台的推动之下,经济高质量发展命题下的家居消费呈现出良好的势头。

  另外,备受品牌方和消费者们关注的夺魁总榜TOP100也同步揭晓,以全国商场统一收银数据为支撑,提供了全面、真实的消费参考样本。

  然而,哪些品牌是消费者的心头所好?进口品牌和国产品牌谁更强势?消费者的钱主要花在何处?为了能更直观和深入地反应消费者自身的消费意愿和偏好,针对本次818FUN肆嗨购节夺魁榜,红星美凯龙联合澎湃新闻发起了《家居行业消费调研》,试图解开榜单背后的消费密码。

  又是一张漂亮的成绩单,来自红星美凯龙的数据显示,7月21日至8月20日的“818FUN肆嗨购节”活动期间,全国商场车流数据同比增加13%,客单价、客总价同比均实现提升,销售额同比增长21%。从品类来看,以高端电器和窗帘布艺、壁材涂料等为代表的软装的增长最为亮眼,同比销售增速分别达到36%和35%。另外值得一提的是,数据显示二三四线城市商场销售增速显著高于一线城市,这表明中国家居消费在下沉市场还有巨大的提升空间。

  经过一个月激烈角逐诞生的TOP100夺魁榜,可以说是整个大家居行业的风向标,我们可从中窥见未来消费新趋势。对于品牌商而言;则是品牌实力、市场地位的彰显;对消费者而言,是一份全面的消费参考指南。

  但是品牌的筑就非一朝一夕之功,短短一年半载的沉浮未必能精准地反映在榜单上,也无法将消费者的内心需求更为细化的表达乐鱼体育app。因此,红星美凯龙联合澎湃新闻发起的这份《家居行业消费调研》,便显得极为关键,如果说榜单仅是消费者用钱投票的最终结果,调研问卷则是试图还原消费者的真实想法。

  本次调研问卷针对近期818FUN肆嗨购节大促期间热销的TOP100家居品牌进行了口碑调研,品牌共分为进口国际、智能电器、设计客厅、睡眠生活、潮流家具、高端定制、系统门窗、顶地空间、精品卫浴、软装陈设这十个大类。

  海尔(59.29%)、慕思(52.38%)、欧派(46.14%)、美的(42.65%)、nobilia柏丽(42.23%)、科勒(40.44%)、米兰之窗(39.05%)、方太(38.2%)、老板(35.26%)、喜临门(34.38%)成为此次口碑人气TOP10。其中,进口品牌占到2席,国产品牌占了8席,国产品牌的认知度占上风,国货崛起正当时,尤其是智能电器品类中的海尔,以接近60%的高获选率遥遥领先,作为一家创立了近40年的国产品牌,如今早已家喻户晓,品牌建设十分成功。

  值得一提的是,在口碑人气TOP10中,乐鱼官方app下载最新版智能电器品类几乎拿下半壁江山(4席),睡眠生活品类拿下2席,表现优于其他品类。这也说明消费者对智能电器和睡眠床垫的品牌认知度更高,也恰恰是当下国人追求品质化舒适化的表现。

  从细分品类来看,一枝独秀、双巨头、百花齐放等品牌格局各有不同。以智能电器为例,乐鱼官方app下载最新版人气口碑最高的海尔并未能在智能电器领域中一枝独秀,美的、老板、方太的获选率均超过35%,进口A.O.史密斯也有29.23%,侧面反映了该领域品牌成熟度高,市场呈现群雄割据之势,而国产电器品牌尤其强势。

  类似的情况出现在顶地空间品类中,也是国内家装家居品牌最早发力的领域之一,一方面东鹏(32.87%)和马可波罗(32.48%)旗鼓相当,携手成为品牌双子星。另一方面诺贝尔(24.99%)、蒙娜丽莎(25.81%)、大自然(22.30%)、圣象(21.36%)紧随其后,整体表现较为均衡,但尚缺乏具有广泛国民度的领军品牌。

  设计客厅品类则呈现明显的双巨头格局,顾家(34.29%)、芝华仕(33.23%)以1分左右的差值不相上下,正印证了两家当前的市场地位,相比之下,该品类中的其他品牌的认知度则相对逊色。

  在精品卫浴品类,全球厨卫经典品牌科勒进入中国27年,早已深入人心,40.44%的最高获选率足以证明这一点,知名度同样较高的TOTO以31.69%位列第三,汉斯格雅虽只20.96%,考虑到该品牌的高端定位,分值已属不低,也说明中国的高端购买力正迅速增长。

  值得关注的是,虽然精品卫浴的进口品牌进入中国较早且深耕多年,但国产品牌正悄然成为新势力,九牧、恒洁、箭牌的获选率均可与TOTO堪匹敌,上述品牌近年来专注于卫浴产品智能化、系统化的开发,迅速崛起,销售额也逐年攀升,如今卫浴早已经不仅仅局限于单一产品,而是整体空间解决方案的定制,体现了消费者对个性化、舒适度生验的需求。

  经统计分析,十大品类的平均人气口碑值排列如下:智能电器(26.49%)、精品卫浴(23.33%)、进口国际(21.84%)、睡眠生活(20.14%)、系统门窗(17.98%)、顶地空间(16.52%)、软装陈设(15.64%)、潮流家具(15.44%)、设计客厅(14.09%)、高端定制(13.88%)。

  结合818FUN肆嗨购节的销售数据来看,销售金额TOP1的高端定制品类居然人气口碑值最低着实令跌眼镜,尽管有欧派拿下46.14%的高分,但整体平均值还是被拉低。这也与该品类定制化、个性化、功能化的特性有关,更多消费者在选择定制产品时往往更倾向听从设计师、家装公司的推荐,在环保实用前提下对品牌敏感度不高。

  设计客厅作为818FUN肆嗨购节销售金额TOP4的选手,其人气口碑表现也与其地位不符。同样情况的还有销售同比增长TOP2的软装陈设和销售同比增长TOP3的潮流家具,品牌认知度表现均差强人意。一方面,这三大品类作为家的颜值担当,均以设计感、个性化见长,体现了生活品质,也能彰显了主人的审美和品味。在普遍追求高品质生活的当下,成长速度较快。

  另一方面,这三大品类中的品牌普遍较为低调,共有35家品牌入选TOP100夺魁榜单,仅有三家品牌的获选率超过30%,与迅猛增长的销售数据形成鲜明对比。尤其是潮流家具品类,除了A.R.T.(20.21%),其余品牌的获选率均在20%以下,成为十大品类中最为沉默的群体。究其缘由,家居家装的需求跟随居住条件的改变而提升,一开始往往注重功能性和实用性,所以卫浴和电器率先打开局面,成为国内外品牌兵家必争之地,耕耘多年方有今日的高知名度,随着国人生活水平的提高以及需求的多元化个性化表达,注重设计的品类才开始纷纷登场,这时候表现为虽然销售业绩不俗,但品牌建设却仍在成长期,也由此可见,这三大品类未来的品牌之战将会非常热烈,也极具成长空间。对于消费者而言,亦意味着将长期在选择中与品牌彼此磨合。

  家装家居的花费主要分为水电门窗等硬装、家居灯饰等软装、包括橱柜卫浴在内的定制家居和电视冰箱等大家电这几类,《家居行业消费调研》显示,有约32.08%的人群愿意把最大一笔投入花在定制家居,紧跟其后的是硬装部分,占比约30.35%。和过去硬装修占据大头的情况不同,随着生活水平的提高,人们更在乎家居空间的设计感和整体性,在定制家居方面的投入反超硬装修。

  事实上,在之前的315、818两档家居行业超级大促中,高端定制类的销量都高居榜首,据了解,其在红星美凯龙商场的经营面积也不断提升。但是,从调研来看,虽然中国定制家居经历了30余年的蓬勃发展,行业强手如云,但该品类的市场集中度较低,品牌心智较为分散。虽然欧派(46.14%)的获选率较高,但作为入选品牌达到14家之多的品类,绝大多数品牌的获选率都在20%以下,甚至有6家是个位数,可见作为销售大户,高端定制品牌仍有较大的成长空间。而这也对应了关于“全屋翻新或局部改造的人群,他们最急于改造或翻新什么?”这个问题,排名第一的是床、梳妆柜、衣帽架等卧室家具,占比约31.69%,客厅家具、厨卫家具、地门墙产品、定制家居这几类的选择占比比较均衡,均在20%-25%之间。上述绝大部分和定制有关,证明了消费者更愿意在这方面投入资金,剩下的家电产品和水电网等管道线路改造的获选率则较低。

  从针对夺魁榜百大品牌的口碑调研分析不难看出,家居行业是一个充分竞争的市场,品牌建设是企业战略的重要组成部分,也是产品价值的集成和市场竞争力的外在表现。行业发展至今,已从早期的“价格之战”转为“产品之战”乃至“品牌之战”。

  针对上述百大品牌的选择理由调查显示,大品牌、有保障这项有约67.95%的获选率,远远高于其他选项,这证明随着人民对美好生活的需求日益增强,品牌作为商品或者服务在消费者心目中所形成的认知和印象,越来越受到关注,直接影响着购买决策和忠诚度。

  而产品性价比高、产品材质和工艺绿色环保、设计感和高颜值、售前售后服务这4项分别有着约29.81%、28.39%、20.78%、22.27%的获选率,这也说明了消费者对于品牌选择上的多元化和精细化,环保、服务、设计等都是当下产品竞争力的重要体现,反过来也促使企业根据自身定位,制定不同的品牌战略,从而达到良好的销售效果和市场地位。

  房地产红利消退、消费动能不足、渠道效能下降、行业竞争内卷确实是当下家居行业品牌发展的桎梏,但也要看到新的窗口,比如存量旧改的推进、扩大内需的政策支持、全渠道布局等,尤其是80后90后乃至00后作为新的消费群体崛起,人们获取家居品牌信息的方式也发生了改变,审美也更趋于多元化个性化,企业必然进入一个精细化的高质量发展阶段,关注新群体的消费需求,通过战略定位,打造核心竞争力。而在红星美凯龙的“重运营”战略加持下,众多企业也能成功借助这波势能,传递出自身的品牌、产品和价值。